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            贵阳本土全员股份制装饰公司 / 装修款专项立户 / 股东直管工程 / 全员主动服务

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            0851-85916992

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            售后服务

            售后服务流程

            1.客户验收
            工程验收和个数,工程维修卡

            2.工程交付使用

            3.出具工程维修卡
            登记客户资料,介绍服务内容,程序

            4.受理客户电话

            5.衔接维修工作
            需要维修项目,约定维修时间

            6.进行维修工程
            维修主管管理维修过程


            7.维修完毕电话回访
            追踪维修效果

            8.保修期内定期回访

            9.终生维护,随时预约

            贵阳骅锶装饰售后服务电话



            常见维修问题


            1.我家的浴霸灯泡不亮了,怎么办?

            (1 年期内)您先卸下灯泡,方便的时候带到公司换一个新的。

            2. 我家有块地板,中间鼓起来了,怎么办?

            地板受潮可引起地板空鼓(中间鼓起,比四周高),比如清洁地板时拖把、湿布含水量过大;板面浸水没及时擦干等。

            2年期内若不是因使用不当造成的损坏,我们将免费进行维修;若超出保修期,我们维修时将收取一定的费用。

            维修我们可安排专人上门为您查看,如果需要的话,现在先将给您录一个报修工单,以便于上门联系您上门查看或维修。

            3. 我家已经过保了还可以提供上门维修服务吗?

            可以,但是超过质保期的主材及家装基础工程维修,是需要收取一定的人工及物料费用的。

            WWW.CBCB194,COM